Les Atlanta Hawks ont remporté la première place de la récente enquête sur l’expérience du jeu NBA, classant n ° 1 parmi toutes les équipes de la satisfaction de Ticketholder pour leur «expérience de jeu globale».
L’enquête a exploité une coupe transversale d’acheteurs de billets NBA, y compris les acheteurs de billets en saison en saison complète, en saison partielle et individuelle. Soixante-dix-neuf pour cent des répondants au sondage des Hawks ont classé leur expérience Maillots Racing Club de Avellaneda globale en assistant à un jeu comme «excellent» ou «exceptionnel».
Les Hawks ont connu une augmentation de 22% par rapport à leur cote de satisfaction globale de la saison 2017-18. L’enquête sur l’expérience de jeu est conçue par la NBA «pour aider à identifier les domaines de force et d’opportunités dans tous les types d’acheteurs de billets pour l’expérience dans les arena en mesurant la satisfaction des fans dans tous les domaines hors terrain.»
Steve Koonin, PDG de l’Atlanta Hawks and State Farm Arena, a déclaré:
Nous sommes extrêmement honorés de recevoir cette réponse de nos fans. En réinvenant la toute nouvelle arène de la ferme d’État, notre organisation s’est entièrement axée sur l’excellence opérationnelle. Cela a abouti à un site incroyable et à la pointe de la technologie avec des équipements supérieurs et un service client standard, créant la soirée ultime pour la ville d’Atlanta.
Plus tôt cette année, les Hawks ont annoncé qu’ils étaient au sommet du classement de la ligue dans le Maillots CF Monterrey tracker de fidélité des fans 2018-19 de la NBA, recevant le score n ° 1 pour la satisfaction des aliments et des boissons dans les arena. L’arène de la ferme de l’État a dépassé toutes les équipes avec 60% des répondants «très satisfaits» dans l’espace de nourriture et de boissons.
Brett Stefansson, EVP et directeur général, State Farm Arena, a déclaré:
State Farm Arena a été conçue avec la ville d’Atlanta et ses fans de divertissement en direct. Nous sommes incroyablement reconnaissants de la réponse positive et sommes déterminés à continuer d’améliorer le lieu et l’expérience.
La toute nouvelle arène de la ferme d’État. Image, courtoisie: HOK
#Truetoatlanta
À propos des Hawks d’Atlanta
Avec une identité audacieuse et Maillots Southampton FC une nouvelle propriété forte, le Atlanta Hawks Basketball Club et State Farm Arena restent déterminés à rendre les Atlantans fiers sur le terrain et en dehors. Les champions de la division sud-est 2014-2015, les Hawks ont fait les séries éliminatoires en 10 saisons consécutives et ont atteint la finale de la Conférence de l’Est pour la première fois dans l’histoire de la franchise en 2015.
En dehors du terrain, l’organisation a construit une culture d’inclusion, de diversité et d’innovation, toutes avec une touche d’hospitalité sud. Il continue dans la communauté où l’organisation construit des ponts à travers le basket-ball, que ce soit en construisant et en rénovant les tribunaux dans les quartiers d’Atlanta, en offrant des bourses à nos camps de basket-ball, ou en surprenant et en ravissant les fans avec des expériences uniques d’Atlanta Hawks.
Image principale (en haut), courtoisie: Atlanta Hawks Basketball Club
#Alsdinternational – Événement leader de l’Europe pour le secteur des sièges et hôtellerie premium / VIP
#sportsvenuebiz
#SportsvenueBusiness – La principale plate-forme pour les nouvelles, les vues et les développements du secteur
Partagez cet article
